테라텍, 국내 인텔 통합 A/S센터 개소로 한 차원 높은 고객서비스 가능

[아츠뉴스 뷰티스타 고은진 기자] 테라텍은 인텔 서버 & 스토리지, 인텔 소프트웨어 한국 채널 총판사로 14여 년 동안 국내 인텔 서버 시장을 주도한 ‘컨설팅 기반 하드웨어 전문 기업’ 이다.
 
인텔 기술을 기반으로 하는 혁신적인 고객 솔루션 개발의 리더 역할을 담당할 뿐만 아니라 탁월한 비즈니스 및 기술적 능력을 입증한 업체에게 주어지는 인텔서버 파트너 최상위 자격인 I.T.P.P (Intel Technology Provider Platinum Partner)를 획득한 바 있는 테라텍은 단순 하드웨어 공급뿐만 아니라 인텔 소프트웨어, 리눅스 마이그레이션 등 다년간 숙련된 어플리케이션 및 소프트웨어 고급 엔지니어를 보유하여 컨설팅 기반 하드웨어 전문 기업으로써의 입지를 굳히고 있다.
 

현재 테라텍은 고성능 슈퍼컴 및 솔루션 개발 회사를 위한 Appliance 장비를 개발, 공급하고 있으며, 매 달 하드웨어 관련 기술 세미나 및 인텔 소프트웨어 세미나를 비롯해 ‘우분투(ubuntu) 한국 사용자 모임’과 함께 오픈 소스 지원 사업에도 적극적으로 참하여고 있다.  

최근 각광 받고 있는 헬스케어 및 보안, 클라우드 사업 분야에서도 활발히 활동하며 실적을 쌓아가고 있는 테라텍은 올해에도 한발 앞서 새로운 시장을 개척하고 보다 신속하고 안정된 서비스를 제공하기 위한 전문 기술력 향상에 투자를 아끼지 않고 있다.

또한 지난달 인텔 서버 제품에 대한 통합 AS센터가 개소됐다. 이는 인텔이 고객과 더 가까이에서 서버와 관련된 지원을 함으로써 국내소비자들에게 더 만족스러운 서비스를 제공하기 위함으로 흩어져있는 기술 분야의 지원이 더욱 용이 해지는 것이 가장 큰 장점으로 작용할  것이며, A/S 및 제품에 대한 서비스가 중요시 되는 시장에서 end-customer의 불안감이 해소 될 것으로 보인다.

출처: 아츠뉴스  
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